移民署指出，隨著新住民移居來台人數漸增，越來越多人利用「臉書」網路社群平台成立同鄉交流社團，分享生活資訊，甚至張貼工商服務的訊息。
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移民署表示，移民服務業為特許行業，代辦居留、定居、永久居留或歸化業務等都是屬於移民業務，必須以公司型態，並向移民署申請並經核發註冊登記證後，才能經營相關代辦服務；如有未經許可經營移民業務的情形，將依入出國及移民法，處新台幣20萬元至100萬元罰鍰，並且會按次處罰。
移民署進一步說明，新住民來台後，要辦理居留、定居、永久居留或是國籍歸化等程序，都可以致電或親臨各直轄市、縣(市)的移民署服務站，或是撥打外來人士在臺生活諮詢服務熱線「 1990 」免付費專線諮詢。如果無法親自臨櫃辦理相關手續，而想尋找代辦服務的民眾，建議先到移民署官網查詢合法移民公司的名單，多詢問、多比較，再簽約，才能保障自己的權益。
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