日本推特近日瘋傳「金髮高中生狂舔醬油罐」影片,引發外界撻伐,苦主「壽司郎」(Sushiro)還因此市值在短短一天蒸發了168億日圓(約39.31億台幣)。雖然少年在父母的陪同下,到壽司郎道歉,但壽司郎拒絕,並要求少年賠償經濟損失。
男子在爆料公社發文,表示看到日本壽司郎被惡搞的新聞,日本店家大動作提告後很有感,「我2022/08/02在台灣壽司郎台北館前旗艦店,因為前一組客人惡作劇,把用過的筷子(喝海帶湯)放回到筷槽內,被我使用到這件事,台灣壽司郎毫無作為!這個體驗真的是超級噁心!」
男子表示,一開始以為是自己點的軍艦壽司的海苔,越看越不對,於是結帳時請店員調閱監視器,對方承認確實是上一組客人使用後放回。「要求壽司郎於臉書專頁公開道歉,並且更換筷槽的內容(館前店用的是竹筷子(免洗筷),還散裝!),客服輾轉多天後回覆台灣區的負責人表示無法滿足我的訴求,僅能提供2000多元的禮券賠償!相當傲慢的態度!禮券我一毛沒拿,這間店至今也無任何改善作為!」
該文引發上千網友激辯,有人驚呼「我光想像都感到噁到不行」,但也有人認為「可是我覺得店家也算受害者欸…沒公德心的人才是該檢討的」、「至少他們有誠意處理,給你禮卷,我是覺得你心裡自己需要調適,不用將每件事如此放大。」
另有人留言「誰叫你不直接投訴日本總公司?」原PO則回應「客服回應台灣區分公司的日籍經理認為無道歉的必要,我自然認為日本總公司也是持有相同態度。剛好今天日本總公司也有所作為,我今天已經投訴給日本總公司了。」
台灣壽司郎今天回應表示,該名顧客的陳述內容並沒有經過台灣壽司郎確認,提供禮券僅是作為遺失影片調查未完善之補償,業者指出,多次嘗試與顧客說明,而顧客表示只願意與負責人對話而未能接受及回應。
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