捷警隊指出，台北大眾捷運公司客服信箱1月27日、28日連續兩天接獲恐嚇信件，揚言要在捷運系統內放置危險物品及隨機殺人，捷運警察隊接獲此類恐嚇危安事件，無論真偽均會嚴肅以待，並加強各站巡邏密度。
捷警隊也通知沿線轄管分局強化各站出口處巡檢及攔查，並協請刑事警察大隊特勤中隊進駐重點車站加強巡守；另外，接獲疑似爆裂物通報，有具體情資或可疑跡象，將立即通報刑事局偵五大隊，申請防爆小組、偵爆犬到場巡檢，依防爆程序處理。
警方指出，此兩案犯案手法均於北捷公司網站客服信箱撰寫恐嚇信件，警方迅速掌握IP，經查所使用之IP屬境外VPN跳板，目前已報請檢察官指揮，與刑事警察大隊科偵隊、刑事警察局共同偵辦。
捷運警察隊表示，此類透過網路言論恐嚇手法，不排除為惡作劇意圖造成捷運乘客恐慌，刑法第151條規定，以加害生命、身體、財產之事恐嚇公眾，致生危害於公安者，可處二年以下有期徒刑；隨意轉發散播是類訊息，亦可能觸犯社會秩序維護法第63條規定，散布謠言，足以影響公共之安寧者，可處3日以下拘留或3萬元以下罰鍰，民眾切勿以身觸法。
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