大園警分局表示，草漯派出所昨晚7許接獲潘姓婦人（48歲）報案，稱其在觀音區台61線平面道路北上32公里處，找不到回家的路且體力不支，不知該如何是好？副所長包銘弁、警員茹澔獲報立即前往，發現潘婦穿著雨衣微微顫抖，站在路口徬徨無助，隨即上前關心。
潘婦向警方表示，她下午從蘆竹區的住家騎單車欲前往竹圍漁港散步，因路況不熟於是依靠手機導航帶路，卻不小心把導航目的地設成永安漁港，她越騎越遠騎了大約4小時後感覺好像迷路，隨即折返打算回家，但騎到半路便體力不支，無計可施之下只好報警求助。
由於當時天色昏暗又飄著細雨，且潘婦神情虛弱、體力不濟，警員擔心她發生危險，先請她上車休息並協助將單車搬上後車廂，一同載回潘婦的住處，潘婦對於警方的熱心幫忙，深深表示感謝。
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