當時巡邏警員到達報案地點，發現老婦坐在路邊，立即上前瞭解，發現黃姓婦人（66歲）呆坐於地上且神情慌張，詢問年籍資料均不知所云，所幸張員靈機一動詢問該婦人是否有攜帶任何證件，老婦便將身上所攜帶的身心障礙證明，員警便依照證件上之戶籍地址將該婦人平安送返家，其丈夫看到婦人平安歸來非常感謝警方協助。
中和分局表示家中長者需特別注意其動向及狀態，切勿讓其自身在外逗留，同時可讓長者配戴留有家屬名字、電話的手環或項鍊，或在衣服繡上聯絡人的姓名電話，讓長者不慎迷路時，警方或熱心民眾可以第一時間找到家屬。
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