據了解，當時在農會大樓內留守的員工，都在7樓的辦公室，4點多突然聞到燒焦味，查看發現大樓內7、8、9樓都是濃煙，但是找不到起火地點，員工立即打119報案，消防隊獲報也立即趕到現場將員工疏散到一樓安全處，隨後立即上樓尋找起火地點。
消防隊在現場各樓層尋找起火點，濃煙最濃的位置在9樓，多名隊員在該樓層分散尋找，最後在一處辦公室內的天花板夾層發現起火點，立即將火勢撲滅，所幸起火位置燃燒面積不大，在火勢熄滅後就立即協助排煙。
消防隊表示，當時獲報到場時，外觀並沒有明顯火煙，但連繫上報案的員工後，在樓上有發現濃煙的狀況，優先將員工疏散下樓後，在9樓其中一間辦公室的天花板找到起火點，起火原因可能是電燈故障加上電線老舊導致電線走火，所幸火勢沒有擴大，燃燒面積約0.1平方公尺，至於詳細起火原因，還有待火調人員調查釐清。
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