家住埔里鎮的林姓婦人（64歲），11月14日某時在家中接獲電話，對方自稱是健保局人員，先告知健保卡遭盜用，並要求婦人在電話未掛斷的情況下，按下數字鍵110轉接，偽稱轉到另一名的假檢警人員，一樣告知婦人需配合辦案，否則將無法使用健保卡。
相關話術讓原本半信半疑的林婦，幾乎要相信詐騙集團，且她因為有慢性疾病，長期需依靠醫師的處方箋吃藥，才得以控制病情，若健保卡不能使用，婦人擔憂會因此拿不到藥物，導致她的病況加劇，但也擔心遭到詐騙，因此先打電話聯繫家人。
林婦的家人接到電話，馬上告之是詐騙集團，但雙方還沒講完林婦就掛上電話，外地工作的家人擔心真的被騙錢，趕緊撥打家中電話，但卻是一直忙線中，為了保險起見，只好通知警方，到家中協助阻止詐騙。
警方獲報後趕抵現場，現場看到林婦正在通話，且已在找尋存摺等物品，並打算出門匯款，警方立馬大喊「把電話掛掉」等語，勸說一定是詐騙，表示這是典型的「健保卡被盜用停卡」的手法，婦人才放下心中的大石頭。
警方呼籲，健保局不會以電話通知民眾、因違法要鎖卡等資訊，檢警單位也不可能向民眾收取金錢監管，在未掛斷電話情形下按鍵110是轉接分機亦不是真正的報案專線，呼籲接到可疑電話，應立即掛斷撥打「165」反詐騙專線諮詢。
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