民政局長柯慶忠表示，今年役男大亨徵兵系統初全新升級，導入RWD響應式網站設計，新增身障及重大傷病查詢、體位區分標準及役期試算器，今年兵役體檢審查流程也同步上線，大幅提升資訊透明度，能深入了解審查進度；截至目前已超過345萬人次點閱，未來將持續優化整合系統。
柯慶忠說，除強化軟體升級，並鼓勵體檢醫院投入兵役體檢環境改善，如三重聯醫院區，特為役男量身打造6站獨立專科醫學診間，不僅環境明亮、動線流暢，更衣時更貼心配置大型體檢包裝放個人衣物，加強役男隱私保護，並將一站式服務櫃台設置於正中央，役男一有需求就能提供即時服務，被役男暱稱為五星級兵役體檢。
柯慶忠強調，為讓大專院校學生了解徵集制度與流程，提早規劃職涯，特別規劃至各高中職及大專院校等學校辦理特教生兵役服務，讓符合資格的特教生役男至少提早1年取得免役證明；108年起至今辦理32場次，約1,500位特教生及學生受惠。
民政局兵役徵集科長李漪萍表示，新北每年7月至10月都會針對就業趨勢、實務需求及役男興趣辦理役前職訓證照課程，招募待役男為學員。以今年為例，即規劃4大類12門課程，包含電腦軟硬體裝修、網頁設計、電腦繪圖、中餐烹調、機車修護等，更新增飲料調製丙級證照輔導暨咖啡沖泡技術班、攝影丙級證照訓練班等證照技術訓練班，提升役男未來就業能力。
兵役勤管科長李明鴻表示，為有效動員運用替代役人力，讓役男在有限役期投身公益，民政局積極號召所轄替代役男投入公益服務，近4年來規劃並推動超過1,000場的關懷獨老、學童課後照顧、捐血、環保及孳清等5大公益服務，將年輕人的愛心與善心送到有需要的人手上。
此外，為協助新北屆退役男能順利就業，民政局也與勞工局合作辦理屆退役男就業博覽會，4年提供近1萬個科技製造、旅宿餐飲業、零售量販業及一般服務業等多樣化就業機會，活動現場更設有「VR科技求職區」、「履歷健診」、「職業訓練」及「青年就業專區」，讓役男能夠透過專家的職涯建議及面試技巧，搭配適合的訓練課程及就業方案，使役男退役後能順利與職場接軌，安心就業，就業媒合率年年突破4成，相當具成效。
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