家境不好、學歷也不高的林姓公車女司機（39歲），為了照護年邁的父母，至今仍小姑獨處，每月薪水不到4萬元，全用來支付全家的開銷。她對《壹蘋新聞網》說，自從發生夾傷乘客事件後，每天都煩惱賠償金的問題，更連累父母也跟著提心吊膽。
林姓女司機說，去年8月17日下午6點25分，駕駛中興巴士629路公車，當時停靠在台北市南港區三重路「南港軟體區北站」前載客，因未留意陳姓女乘客正從前門上車，卻貿然關閉車門，導致她的身體被車門夾住，她痛得哇哇大叫。
「我立即向她道歉，但她不接受。」林姓司機回憶，她怒氣沖沖的吼說「司機夾到人都是道歉嗎？檢舉服務電話幾號？」林姓司機說「我不知道，後門有貼，可以請妳自己看嗎？」陳女再回「你連電話都不知道，當什麼司機？」
事後，陳女赴醫院驗傷，經醫師診斷，傷勢為「左側膝關節挫傷、左側踝關節挫傷、雙肘挫傷、左腳腳踝挫傷」，她對林姓司機提出過失傷害告訴。士林地檢署依過失傷害罪起訴林姓司機，由於事證明確，加上林坦承犯行，士林地方法院則判處拘役30天，可易科罰金。
對於法院判決，林姓司機既不服氣，也很不滿，她說公司同事天天打電話關心陳小姐，可是她竟說：「司機害我受傷，不能久站、久坐、久走，還有搭公車障礙，連銀行的工作都丟了，幾乎天天無法入睡，更要到廟裏收驚，司機要如何賠償？」
法院審理期間，中興巴士曾多次派人關切陳小姐，「但她認為司機沒有誠意，於是將賠償金額提高至44萬元。」林姓女司機無奈的說，「我很有誠意要賠償，但她提出賠償金過高，我根本無力負擔，所以協調破局，最後無法和解。」
中興巴士指出，事故發生後，公司立即派人趕赴醫院關切乘客傷勢，後續也積極致電關心、慰問，女乘客一開口就索討20萬元賠償金，而且沒有提供單據、資料。公司請女乘客提供相關單據，她只用手寫「工作損失12萬」在1張紙上。
中興巴士表示，後來女乘客有降價到6萬元，司機仍是付不出來，「雙方前後溝通協商多達7次，可惜都沒有結果。」直到到了法院，法官出示證據，才看到醫療單據，醫療費全部加起來僅數千元而已，但她卻提高賠償金到44萬元。
中興巴士說，不能沒有證據，就漫天喊價，現在是法治社會，更不是出了車禍，就像「中了樂透的概念」。即使當事人的索求無限上綱，公司仍予以尊重，還是希望能理性處理，未來也會配合民事判決，彌補當事人。
律師林富貴指出，《民法》第193條及第195條規定，乘客可向司機請求「醫療費用」，因國內有健保，所以賠償金額不會太高，除非有住院、請看護、買醫療器材等自費項目；「工作損失」必須由乘客提出醫院證明，證明需要休息多久，才能請求，而請求金額以工作薪資為標準，如果沒有提出薪資證明，則以最低薪資計算。「精神損失」需根據乘客及司機的身份地位酌定。
林富貴也說，依據過去案例，輕傷害要求賠償超過5萬元，「實屬非常困難」，除非有醫療單據或醫師證明，所以女乘客要求44萬元，最後法官准許金額仍有限度。
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