雪隧這起大客車拋錨事故在上午6時53分傳出，拋錨大客車乘客及司機共30人，警方在7時28分抵達後，隨即引導乘客前往到附近的避車彎等候接駁車。
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受大客車拋錨影響，雪隧北上封閉一線車道，只能單線通車，車速相當緩慢，不到30公里。受這起事故影響，加上周一通勤族趕著北上上班，國5北上主線嚴重回堵6公里，頭城交流道也回堵1公里，宜4匝道也回堵0.5公里。
上午7時15分拖吊車抵達現場，7時48分才把故障的大客車脫離現場，這起故障車事故於上午8時9分才排除，車多壅塞，還在消化中，但通勤族的行程受此故障車延誤至少超過1小時。
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