外送員發文質疑，業者如果不許外送員穿雨衣進店，那應該在店外設取餐區，而不是貼個公告就隨便給外送員負評。業者表示穿雨衣進店就給負評，還反問外送員「你們穿著濕的雨衣站在那邊滴水，沒有追成麻煩的愧疚感嗎？」
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業者的回嗆引來眾多抨擊，認為外送員是冒雨幫店家送餐，「店家生意這麼好？如此不屑與囂張喔！」呼籲外送員一起抵制這家店。木木Home昨趕緊在臉書發出4點聲明道歉。
木木Home表示，店內因有提供內用，所以禁止雨具入內，但從未要求外送員脫雨衣取餐，而是請外送員在門口等候，也沒有真的給穿雨衣取餐的外送員負評。黃姓店長表示，當時的回覆是一時情緒性言論，「本人發誓並未歧視或看不起外送員」，即便是一般顧客，也要脫雨衣或在店外等候。
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