老翁兒子焦急萬分，得知父親順利送醫並無大礙後，連聲向關山分局警方致謝。池上分駐所於昨日15時25分左右，值班員警接獲110轉報稱「轄內潘姓民眾的父親獨自在家，突然心臟感到不適，氣都快喘不上來，感覺快要休克，因為他人在外地無法返家，請協助前往察看」。員警接獲通報後，隨即與警消之救護車火速趕往。但抵達該戶民宅時發現所有門窗均是上鎖的，讓眾人不得其門而入。
警消及附近鄰居，持續在外喊聲敲門。與此同時，員警一方面聯繫報案人詢問有無其他備份鑰匙，另一方面聯繫村長前來，因為緊急時必須破門而入，以免延誤送醫的黃金時間。所幸數分鐘後，潘翁自行開門，讓眾人鬆了一口氣。救護人員隨後護送至關山慈濟醫院診療。就在員警及警消的通力合作下，完成此次救援任務。
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