婦幼隊指出，目前已依所訴事證受理報案及告訴，後續會依刑事訴訟法，儘速通知對方到案說明，初步朝向刑法傷害罪方向調查，另已依兒童及少年福利與權益保障法，通報主管機關澎湖縣政府社會處介入，社會處也已派志工前往訪視。
居住在湖西鄉成功村的洪姓婦人表示，媳婦因工作緣故，透過友人介紹，將出生甫1個月的女嬰，交給家庭式保母照顧，但7月底卻發現女嬰身上多處瘀傷，近日又發現不明新傷，因此懷疑保母施暴。
洪婦指出，她7月28日接孫女回家，發現女嬰臉頰上有瘀青痕跡，經詢問保母，得到回答說是她同時還托育7個小孩，而被其他小孩不慎碰撞所傷。
洪婦說，後來在她追問下，保母才承認是她捏的，也眼眶泛淚道歉，請阿嬤不要報案，不要驗傷，她保證脾氣會收斂，也會辭退其他幼兒，不要一次照顧那麼多個了，並很誠意的說要包個紅包致歉，當時她也接受這個條件。但9月6日，她又二度發現孫女的大腿間又有新的瘀青傷痕，因此憤而前往衛福部澎湖醫院驗傷。
洪婦強調，她原本想說再給對方一次機會，沒想到後來聯絡時，保母翻臉不認帳，可能想說傷痕已經消失了，死無對證了，所以決定提出告訴。
澎湖醫院開出的驗傷單，是「右側大腿挫傷，頭部鈍傷」。而據了解，原本雙方有意和解，但因和解金金額談不攏，同時保母堅稱並未虐童，不同意和解書上出現虐嬰字樣，而和解破裂。
至於，被控涉虐嬰的洪姓保母在接獲媒體求證電話時，則稱自己很忙，沒時間說明。
社會處副處長陳怡蓁表示，就算保母持有合格證照，仍須登記居家式托育服務否則屬於違法執業，依《兒童及少年福利與權益保障法》第90條可處6千元以上，3萬元以下罰鍰，並命其限期改善，立即停托；查證屬實，確有虐待兒童情事者，則終身停託。
