西拉雅風管處表示，此次AI公廁導入場域，主要選定於官田遊客中心2F公廁（男廁、女廁、無障
礙廁所），在導入項目中，包含：人流統計、氣味偵測、消耗品剩餘量偵測、廁間久佔偵測等項目。透過各式數據感測器的數據擷取，蒐集空間氣味狀況、耗材使用狀況、偵測廁間意外造成久佔現象、人流統計等資訊並同步上傳雲端，並運用AI判讀系統，針對各項狀況進行即時處理。
在導入的應用服務選擇上，考量到各項感測器的數據綜合判讀，有利於管理者對於即時大量人潮湧入的清潔派遣問題；也能改善遊客在廁間無衛生紙可用的窘境。西拉雅風管處指出，以往較少管理單位著墨於廁所的安防通報，導致廁所容易成為意外發生地，在AI科技導入後，可以讓管理者提早發現、處理。
除了上述感測器端的狀況真實反映外，管理者亦可從管理後台取得數據進行分析，作為耗材統計、清潔派工、及緊急救助等數位治理的數據基礎。
除此之外，現場更配置了遊客問題回饋機制，提供遊客在簡單的掃描QRCode後，就可針對公廁的滿意度及問題進行回報，傾聽遊客的更多意見，以改善公廁不易被發掘的問題，作為未來廁所精進服務體驗的建議。
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