隨著國際航空市場逐漸復甦,曾是亞洲廉航霸主、疫情期間旗下品牌經歷破產重整的AirAsia,於疫後再出發,12/5再度推出飛到飽機票「SUPER+」,主打購買者可於一年效期內,於指定航點享受無限免費席位,依據航點涵蓋範圍多寡,「SUPER+」又分作精簡版的「SUPER+ Lite」與高級版的「SUPER+ Premium」。
「SUPER+ Lite」售價199美元(約新台幣6074元),航點包括馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼、新加坡、越南、柬埔寨、緬甸、寮國及汶萊;「SUPER+ Premium」售價599美元(約新台幣18282元),航點除了包含「Lite」所有國家外,另包括台灣、香港、澳門、澳洲、日本、韓國及其他。因此,對於從台灣出發的旅客來說,較有購買價值的為價格較高的「SUPER+ Premium」。
值得注意的是,「SUPER+」的售價會因為購票所在地不同,而以不同幣值、金額計價。如在台灣訂購時,出現的計價幣值為美元;但在馬來西亞訂購則會以馬幣計價,「SUPER+ Lite」售價馬幣888元(約新台幣6203元),較美元計價貴,「SUPER+ Premium」售價則為馬幣2288元(約新台幣15984元),比美元計價便宜許多。熟悉網路操作的玩家會嘗試使用VPN,虛擬身在馬國境內以馬幣計價購買「SUPER+ Premium」,約可省下新台幣兩千多元,但須承擔使用VPN可能洩漏個資、刷卡資料等風險。
訂購「SUPER+ Premium」的方式非常簡便,註冊會員後,下載AirAsia官方APP或於官網皆可刷卡購買,以APP為例,AirAsia在首頁設置了非常明顯的「SUPER+」按鈕,按下後,已購買「SUPER+ Premium」的會員會顯示「You are using SUPER+ Premium」字樣,下方有「航班(Flight)」與「飯店(Hotels)」兩個選項,點選航班後,頁面會出現可用來兌換免費席位的促銷代碼,只要按下下方「兌換」按鈕,將切換至訂票頁面,可發現促銷代碼已被自動輸入了。
必須注意的是,實際訂購過程若中途停止或停留過久,促銷代碼會出現失效情形,且失效提醒字樣會再付款前才出現,此時必須重新來過,回到「SUPER+」之下頁面按下「產生新代碼」來重新訂購。「SUPER+ Premium」訂購者可無限生成促銷代碼,但當然,生成的代碼只限訂購者本人帳戶使用,他人使用無效,官方另提醒,兌換航班必須在出發前至少14天進行,並非臨時想飛就能飛。
目前AirAsia於台灣出發的航班有:「台北-吉隆坡」、「台北-沙巴」、「台北-清邁」、「台北-馬尼拉」及「高雄-吉隆坡」,購買「SUPER+ Premium」的台灣旅客可先飛至吉隆坡、清邁、馬尼拉等地,再透過兩段式訂票,繼續飛往其他國家或城市。實際測試以「SUPER+ Premium」身分訂購「台北-清邁」機票,可發現原本要價新台幣4110元的單程票降至550元,機票免費,但不屬於航空公司收取的機場稅、服務費、各國航班規費照收。
查看費用細項:「台北-清邁」單程機票價格為0元,另外收取500元「機場稅」、35元「航前旅客處理服務」與15元「國際班機抵達處與出發費用(泰國)」,共計550元;「清邁-台北」回程收取760元「機場稅」、35元「航前旅客處理服務」與15元「國際班機抵達處與出發費用(泰國)」,來回共計1360元;官網或APP刷機票,另有刷卡手續費300元,等於「台北-清邁」來回實收1660元,一次來回比原票價省了6千多元,等於搭3趟就回本!國內線如清邁飛曼谷,單程稅費約新台幣93元,也非常划算。
機票這麼容易兌換,那豈不是天天都能飛?其實不然,「SUPER+ Premium」能兌換的日期選擇其實是有限制的,在使用規則中,包含聖誕假期前後、跨年、農曆新年前後、耶穌受難日、開齋節等東西方假期旺季,「SUPER+ Premium」皆無法使用。
官方提供了一個可查詢各航線適用出發日期的指定網址,並以燈號顯示剩餘座位情況,綠燈充裕、黃燈熱銷、紅燈將售罄,但只要有顯示燈號,基本上都能預訂,但部分月份因卡到前述假期,能選擇的出發日非常稀少,以1月份台北出發為例,「台北-清邁」可兌換日期只有兩天,「台北-吉隆坡」全月皆不能兌換。
另外要注意的是,在實際兌換過程中,記者曾想更換聯絡資訊中的Email,但在最後結帳步驟時出現錯誤訊息,意即不僅訂購人姓名一旦確認後無法更改,連相關聯絡資訊設定完成後也不能輕易變更,在最初填寫資訊時務必留意。
另個較為不便的設計是,一些錯誤訊息如「促銷代碼失效」等,往往在訂購最後一步、刷卡支付環節時才出現,等於訂票過程必須全部重來;刷卡支付按鈕一旦按下,並不會出現收取確認簡訊、輸入確認密碼的過程,而是直接付款,想測試訂票的消費者也要留意。
最後,使用「SUPER+」兌換的機票不含餐食及托運行李,僅包含7公斤登機行李,在兌換機票時可以另外加購,餐點+20公斤托運行李單程約新台幣1千元出頭,精打細算的旅客可斟酌加購。
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