高鐵近期已發生數起行動電源自燃事件，造成車廂受損等情況。因此，高鐵公告新的乘車須知，呼籲旅客行動電源如有變形或異常發熱，請勿攜帶搭車或使用；敬請使用BSMI或NCC認證合格之行動電源，乘車時務必隨身攜帶保管。
同時，高鐵也重申，請勿將行動電源置於皮包或行李內充電，充電時應放在視線範圍處，以便一旦發生異常狀況，得以及時處理，若使用或保管行動電源不慎造成火警，須負相關法律與賠償責任。
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