中華郵政表示,為配合民眾習慣及物流市場趨勢,並持續推廣利用i郵箱收取包裹服務。且經調查,民眾夜投需求逐年降低,考量公司經營狀況及投遞人員正常工時內勞動條件,繼停止包裹夜投服務後,明年起停止掛號函件夜投服務。

中華郵政指出,夜投服務是以晚間投遞快捷郵件投遞班次或加班投遞服務(快捷郵件資費最低為80元),而以低資費提供此服務(每件加收7元限時費),已造成郵資收入與人力成本嚴重失衡,亟需檢討調整。

郵局透露,目前每月平均夜投掛號函件件數約3000餘件,占總投遞掛號郵件比例極低、約0.01%左右,並無影響大部分客戶原有郵件投遞服務。

中華郵政提醒,日後將請民眾改以交寄快捷郵件,或透過公司郵務網路系統申請變更投遞地址,將掛號郵件改投遞至上班地點或親友地址,不影響收件服務。


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