商品售價、標價不一致？　全聯、家樂福都被查出違規

消保處表示，鑒於賣場超市零售業等消費場所常藉由標示促銷價格吸引消費者購買，只是商品種類繁多且促銷價格經常浮動，屢有標示價格與實際售價不符的情況，如標價低於售價，將造成消費者權益受損，因此，消保處與地方政府針對賣場標價與售價進行查核比對。

消保處指出，查核18家賣場之中，12家賣場均有標價與售價不一致情形，賣場缺失比例家數達67％；查核品項總計520件之中，共計41件有標價與售價不一致情形，缺失品項數比例達7.9％。

其中，標價高於售價共計35件（12家賣場），包含全聯福利中心（新北市中和新生店、新北市板橋板新店、新北市三重中正店、雲林縣虎尾林森店、苗栗縣中華店、台北市內湖舊宗店、台北市信義松興店）、小北百貨（新北市中和安平店）、家樂福（雲林縣虎尾店、苗栗縣苗栗店）、大全聯（南湖店）、遠東企業愛買（台北市忠孝店）；標價低於售價共計6件（3家），包含全聯福利中心（新北市板橋板新店、台北市信義松興店）與家樂福（苗栗縣苗栗店）。

消保處提醒，除已請主管機關經濟部依法妥處外，並針對本次查核發現缺失之樣態，如有溢收商品售價（標價低於售價）須請賣場業者退還消費者；同時應加強該類場所管理人及現場從業人員法規宣導及教育訓練。若消費者結帳時發現售價高於標價，可立即向業者反應，應以標價結帳，以維護自身權益。