傻眼！外送員疑私吞17杯飲料　竟還按「確認送達」

一名消費者在臉書社團投訴，到台中參加活動時點了17杯飲料，因為填錯地址，跟外送員說會自己過去拿，對方也說沒問題。但到現場發現沒有東西，看了附近鄰居的監視器，顯示飲料被外送員拿走，於是詢問住戶，住戶則說，本來外送員要把飲料給他們，但住戶拒絕。

該名消費者表示，後經確認，的確是外送員拿走飲料，但自己的訂單卻顯示「確認完成」，而且確認的照片中還沒有飲料，讓他質疑，「客服態度完全不處理，那這樣是不是以後外送，只要按確認隨便拍照東西不用給客人就好？」

該名消費者也說，自己沒棄單也沒請外送員改地址，甚至讓飲料他們放地板都沒關係，「所以就代表他們可以拿走？」並透露已經要上警局處理。

網友則點出，「U家的信用卡單就是放送餐地址，外送員拿走就是侵占罪，現金單才是外送員自行處理」、「這種就是提告，讓垃圾外送員少一個算一個！」、「收集證據，提告侵佔，先打電話給信用卡客服，告知此消費有爭議」、「支持提告不和解，給他留案底，有案底就不能申請良民證，也就不能再跑外送」。