好市多可「跨店」退貨嗎？ 官方解答：只有4類商品不能退

有網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文詢問，「請問退貨可以跨店嗎？比如新莊買，台中退」，貼文曝光後，不少網友都表示可以，「網購也能拿到任一家分店退貨」、「可以，曾經在台南買，高雄退，東西帶過去就可以了，電腦裡都有連線購賣資料。」、「跨國退貨可以，只需要準備好購買國的購物明細」。

根據好市多官網指出，不論在哪個賣場購買，會員本人皆可至最近的賣場會員部櫃檯辦理退貨，而退貨要帶妥會員卡、原付款信用卡、欲退貨商品、保證書贈品及所有配件與包裝，若是國外購買想退貨，管網也顯示，中華民國境內之臺灣本島以外地區退貨服務，請聯絡好市多線上購物客服中心協助辨理。

好市多官網也列出客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品，依廠商購買契約，不可退貨，除法規另有規定外，好市多所售出貴金屬商品之黃金/白銀/鉑金/鈀金條塊及黃金/白銀/鉑金/鈀金鑄幣(例如紀念幣、收藏幣)和24K黃金金飾，皆不接受退貨。