以陶瓷工藝聞名世界的新北市鶯歌區，市府計畫投入550億元推動藝術城，今年新北市美術館於4月25日正式開幕，捷運三鶯線也預計在明年初通車，之後結合智能衛生所、複合式門診中心及綜合式長照機構之後「鶯歌醫養園區」預定地，也就位在鶯歌車站與區公所前，前景可謂無限看好。
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新北市鶯歌區公所為提供民眾貼心、友善及安全的洽公環境，加上近年民眾對於行人優先及友善步行環境的安全觀念逐漸提升，為避免人、車動線交織影響安全，近來對門口停車亂象展開整治，而據了解，門口廣場停放總計超過上百輛機車，大多為鶯歌車站的通勤族，民眾洽公得穿過車陣，原本筆直可進的路線，變得「九彎十八拐」才能入內。
不僅如此，區公所內部一樓服務櫃檯依舊保留著防疫期間而留下的隔板，又高又厚重堪比「探監」般防護慎重，公務員與民眾常需要透過麥克風，對話常聽不清楚，甚至要喊來喊去反而鬧出脾氣，而詢問櫃檯、等待座位區過於龐大，讓行走動線總是「卡卡的」，內外感受壓迫擁擠。
為此，區公所近期與交通局、民代、里長溝通並展開會勘，先在公所對面劃設機車停車格統一管理，然後再貼出公告，限期要求機車退出廣場，淨空門口區域；另一方面，內部將防疫隔板降低且通透，相關詢問、座位區進行縮小調整，騰出更寬敞的動線，並增加照明設備，瞬間煥然一新。
鶯歌區長曾明華表示，友善洽公環境是公務機關近年來努力的方向，為提升洽公動線安全與區公所門面形象，同時也要顧及機車停車之需求，特別感謝民意代表、里長事前與里民充分溝通協調，以確保政策如期順利推動。
曾明華也提到，大廳因過去防疫的動線規定，亦有重新規劃設計必要，現在洽公民眾可以來體驗「重新亮相」的鶯歌區公所，整個公所行政大樓周邊區域是一個兼具通透廊道、舒適街角廣場、友善的行人空間，進入公所大廳更可感受寬敞、明亮、整潔的洽公環境。
曾明華說，新北市美術館已於近日盛大開幕，鶯歌區公所門面再造與新北市美術館開幕相輝映，展現城市美學與公共服務的整體提升，感謝區民朋友的理解與配合，讓政策順利落實，未來也將持續與民意代表、里長、區民保持良好溝通，推動更多便民、利民的服務與環境改善措施，讓鶯歌成為更宜居、更有品質的城市，同時也呼籲民眾共同維護公共環境，攜手打造更美好的鶯歌藝術城。
