發文的台灣網友表示，當時看到一名台灣旅客想要跟已經在排隊的朋友一起結帳，日本店員發現後制止，要其到隊伍後方排隊，雙方比手劃腳一陣後，台灣旅客拿出手機翻譯溝通，但日本店員並不通融，台灣旅客於是氣得把商品放回去不買了。發文者聽到日本店員跟同事抱怨，「又是台灣人素質嗎？不守規矩卻要人通融真是煩人，沒羞恥心。」這讓發文者感嘆「原來他們是這樣看待台灣人的嗎？」
日本人的歐吉桑今天在臉書發文表示，有人覺得對這種新聞不需要當真，但他不希望現在的日台友好關係倒退，因此指出事件中出現的幾個疑點：
1.日本人99%沒有辦法辨認台灣人：
大部分的日本人沒有辦法辨認台灣人，店員是如何斷定出客人是台灣人的，這真的是不可思議，難道台灣人插隊時還自我介紹是台灣人？
2.日本人店員不會抱怨：
日本人店員沒有那麼笨，如果抱怨客人的話被其他客人聽到，一定會被老闆罵，所以即便遇到奧客，也絕對不會在其他客人面前直接抱怨，但Dcard發文卻說店員在有其他客人的狀況下罵客人，這真的是不可思議。
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3.鬧區的便利商店店員幾乎都是外國店員：
像東京鬧區或大阪心齋橋的便利商店，現在店員大多是外國人，遇到日本人店員真的很稀奇。
4.結帳時間比用手機翻譯時間比較快：
台灣旅客不願意排到隊伍後方結帳，卻拿起手機翻譯跟店員溝通，花那麼多時間，他朋友應該都結帳完了，他自己排隊都還比較快，願意花了1分鐘左右時間弄手機，不願意排隊1分鐘，這真的是不可思議。
日本人的歐吉桑表示，當然不能說一定沒有會直接在其他顧客面前批評台灣人的日本人店員，但他最後要補充一個情況，就是「日本人也會做插隊一起結帳行為，我也做過、也禮讓過，都有經驗。」他認為要做這種事的關鍵，是得到後方排隊者的同意，不用明顯的許可，只要有小小鞠躬就可，店員看到後面排隊人接受，通常也會允許一起結帳。
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