根據高鐵規定,購買自由座票的旅客,就算對號座車廂或商務車廂有空位也不能坐;在票價上也有相對便宜的價差,以台北到左營為例,全票搭乘自由座票價約為對號座的97折。但該名長者因為向高鐵人員反映「一直買不到對號座」,最後工作人員竟跟他說已經幫他找好位置,長者才倖倖然地跟去前面、同樣是對號座車廂的空位坐下,直接違反了自由座與對號座車廂的規定。

網友見文也生氣表示:「人不要臉,天下無敵」、「 縱容刁民就會產生更多的刁民啊」、「台灣愛寵老人啊」。網友認為,即便是高鐵人員幫忙直接升級到對號座也不該是免費,可車上請該名長者補上對號座的價差,這樣才公平。

對此,高鐵公司今(23日)發出聲明回應:第一,經查該案係列車長依照規定、旅客已完成補票(自由座與對號座差價),並非所謂「免費升等」,亦與旅客敬老身份無關。

其次,自由座旅客若佔用對號座位,列車長查票發現即會要求補票,且得加收票價差額之50%違約金。

最後,台灣高鐵公司再次呼籲,旅客按照所購車廂與座位入座,不要佔用他人座。如發現有座位遭他人佔用之情形,可向列車組員反映,以利即時協處。


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