《壹蘋新聞網》收到民眾投訴,日前於頂呱呱西門店內用餐時,在調味料區拿起辣椒粉,卻發現怎麼搖晃瓶身都倒不出來,於是打開瓶蓋查看,沒想到裡面不僅粉末結塊,竟還出現幾顆黑色物體,疑似就是蟑螂蛋及蟑螂,讓她怒轟:「噁!真的超噁!」
當下投訴人馬上找店內員工反映,卻只得到「我們會再和總公司反映」的消極回覆,讓她傻眼質疑:「這不是你們自己店家衛生問題嗎?調味料一看就知道很久沒換,整個內袋都厚厚一層粉,都是蟑螂蛋?」
對此,頂呱呱今發布聲明表示,已立即查核全台有提供調味罐的門市狀況,確認皆無問題,為防範類似事件再發生,即日起全面禁止客席區提供粉罐調味,改為提供單包裝胡椒包。
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此外,因該分店店長管理疏忽,未落實每日衛生檢查及即時通報總部,已對其進行懲處,同時關閉西門町店二樓內用區,安排全面消毒作業,待確認無食品安全疑慮後再行開放。頂呱呱說,針對此事件深感抱歉及檢討,並向所有支持頂呱呱的消費者致上最誠摯的道歉。
另外,北市衛生局則將派員稽查,若查獲不符規定將要求限期改善,未如期改善將依違反《食品安全衛生管理法》第8條及第44條處6萬至2億罰鍰。
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