台北捷運公司近期加強宣導電扶梯「兩側皆可站立」,並在人潮眾多的大巨蛋球賽、跨年活動散場等大型活動輸運,指派專人舉牌加強提醒,平時站內也有設置立牌,以加深民眾印象。
同時,北捷也提醒,搭乘電扶梯時,請站在踏階中央的「黃色框框」內,千萬不要靠近踏階或側板的縫隙,以免裙擺、鞋帶或軟膠鞋捲入梳齒內。
不過近來有通勤族抱怨,在上下班的尖峰時段,有時候趕時間,搭乘電扶梯還要左閃右避,還要不斷跟人說借過,直呼像是「跑障礙賽」,對這項政策覺得煩躁,希望維持以前有一個讓人快速通行的路。
但許多網友認為,「趕時間自己提早出門或用別的交通方式,手扶梯上不走動是常識」、「趕時間走樓梯比較不會塞住喔」、「都說『緊握扶手、站穩踏階』了」、「本來就不可以跑電扶梯,擠來擠去也很危險」。
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