台北捷運公司近期加強宣導電扶梯「兩側皆可站立」，並在人潮眾多的大巨蛋球賽、跨年活動散場等大型活動輸運，指派專人舉牌加強提醒，平時站內也有設置立牌，以加深民眾印象。
同時，北捷也提醒，搭乘電扶梯時，請站在踏階中央的「黃色框框」內，千萬不要靠近踏階或側板的縫隙，以免裙擺、鞋帶或軟膠鞋捲入梳齒內。
不過近來有通勤族抱怨，在上下班的尖峰時段，有時候趕時間，搭乘電扶梯還要左閃右避，還要不斷跟人說借過，直呼像是「跑障礙賽」，對這項政策覺得煩躁，希望維持以前有一個讓人快速通行的路。
但許多網友認為，「趕時間自己提早出門或用別的交通方式，手扶梯上不走動是常識」、「趕時間走樓梯比較不會塞住喔」、「都說『緊握扶手、站穩踏階』了」、「本來就不可以跑電扶梯，擠來擠去也很危險」。
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