根據交通部統計資料顯示,國道客運在2019年載客量達到8138萬4170人次,整體營收衝上新台幣100億5799萬元。然而因為新冠肺炎疫情肆虐,導致運載量重挫,即便疫後仍不見復甦。

公路局相關報表指出,2023年國道客運載客量為5209萬8966客運人次,比起2019年下降36%;營收只剩58億350萬元,更是大跌42%。

先前國光客運已經針對目前運營的29條路線調整票價,而日前也在官網宣布,11月5日起要將18條國道路線,從台北轉運站2樓,搬到租金較為便宜的4樓。

不僅如此,三重客運、新竹客運也都預計將轉移據點,意即台北轉運站2樓,即將在11月5日成為空城。