蔡兆勳在臉書粉專發文向大家報平安，透露金山分院目前沒有淹水，不過因為金山對外的三條道路都嚴重淹水無法通行，導致一些門診及血液透析的病友受困在醫院，無法順利回家，但他保證會給予安置照顧和提供必要物資，等到水退再護送他們回家。
此外，因為金山分院的醫療人員多數由外地到金山服務，因此沒有辦法回家休息，必須留置醫院過夜或持續值班，還有從總院要到金山值急診班或者是小夜班的醫療人員，也被困在淹水區，經過協調才順利搭橡皮艇遠離淹水區，再由醫院同仁接駁回到醫院值班。
蔡兆勳解釋醫護人員仍要值班的原因，「他們不忍心讓白班同仁連續上班24小時，才勇敢向前行」，而他們長途跋涉到金山服務，貢獻專長，為的就是金山地區的民眾健康，蔡兆勳強調不是要博取大家的掌聲，「是希望由此非常時刻所顯示的情況，讓民眾了解並給我們同理與尊重」。
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