生活工場成立於1993年,在IKEA、無印良品等國外品牌未進駐前,是家居品牌中全台市佔率最高,其產品涵蓋了家具、家飾與廚具等品項,曾在全台擁有上百家銷售據點,但近年來由於國外品牌夾擊,再加上疫情因素影響,生活工場目前門市全台僅剩28家。

生活工場目前全台共有28家門市。壹蘋新聞網攝
生活工場目前全台共有28家門市。壹蘋新聞網攝

《壹蘋新聞網》特別專訪生活工場董事長王慶輝,他透露近年來生活工場不斷在轉型,曾在2006年時就搶先許多同業進軍電商市場,直到現在電商運作仍與市場通路進行整合。但王慶輝也坦言,近幾年家居產業受到國外品牌進駐影響,加上疫情期間消費者習慣網購,即使疫情過去了,如今仍有許多人到門市只看實體商品比較價格,後續還是回到網路上購買,造成門市業績不斷受挫,因此也思考更多轉型的可能性。

近幾年家居產業受到國外品牌進駐與疫情等影響,讓王慶輝思考更多轉型可能性。莊宗達攝
近幾年家居產業受到國外品牌進駐與疫情等影響,讓王慶輝思考更多轉型可能性。莊宗達攝

如2023年時標下空軍的「服裝供售站」委商經營權,目前全台40幾家實體通路都可看到迷彩服、水壺等商品掛上生活工場的標籤,便是經營模式的一大轉變,由生活用品產業跨界到國軍標案經營,王慶輝也帶著生活工場不斷地滾動式調整與適應不同業態。

生活工場現經營空軍服裝供售站,可看到迷彩服、水壺等掛上品牌標籤。壹蘋新聞網攝
生活工場現經營空軍服裝供售站,可看到迷彩服、水壺等掛上品牌標籤。壹蘋新聞網攝

王慶輝表示,生活工場未來也不限於生活用品、家居販售等範疇,還將朝中大型商場模式來發展,目前規劃北中南都將有大型據點進駐,先前就陸續與爭鮮、7-11和家樂福等品牌討論合作。或許不久後,大家就能看到生活工場結合無敵海景的咖啡廳、美食街,甚至是結合文創商品的類誠品型態了!

生活工場未來將不限於生活用品、家居販售等範疇。莊偉祺攝
生活工場未來將不限於生活用品、家居販售等範疇。莊偉祺攝

2023年時,生活工場台北市士林區創始店文林店宣布關閉,結束長達30年經營引起許多人不捨!王慶輝說明,因租金、人事成本等考量必須要不斷汰換不適合發展的據點,不然自己和目前的副總等人也都是文林店的創始員工,當初還從送貨的基層工作做起,也非常捨不得創始店關閉!就因如此,且士林、天母地區已長期培養出固定客群,後續便馬上安排進駐大葉高島屋設立門市,來讓創始店的客群能延續。

王慶輝也談到,目前百貨商場內的門市業績都不容小覷,統計全台據點最高營業額就屬新北市中和區的環球購物中心門市,疫情前每年就可達到2000多萬元,現在則是約1500萬元營業額。

統計全台生活工場最高營業額為中和環球購物中心門市。莊偉祺攝
統計全台生活工場最高營業額為中和環球購物中心門市。莊偉祺攝

此外,生活工場的電商模式也在不斷調整,王慶輝表示,過去常以為線上客人多以購買小型家飾品為主,沒想到近幾年大型家具逐步成長,許多人在網路上直接下單沙發、衣櫃等多款家具,也促使他不斷尋求新的供應源來符合更多消費者的需求。王慶輝補充,以往客人多偏愛看不見天然瑕疵「木結」的家具,現在消費者則希望保留原木特色,因此目前也特別從馬來西亞找到原木家具的供應商,且確保沒有甲醛等特色來讓購買者有更好的體驗。

目前生活工場家具主打原木、無甲醛等特點。莊偉祺攝
目前生活工場家具主打原木、無甲醛等特點。莊偉祺攝

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