台版無印、IKEA 曾市佔率最高
生活工場成立於1993年，其產品涵蓋家具、家飾、廚房用品等品項，曾在全台擁有上百家銷售據點，在IKEA、無印良品等國外品牌未進駐之前，是家居品牌中全台市佔率最高，也被不少人評為具有高CP值、高質感等特色。
結束30年經營！起家厝保不住
但近年來因國外品牌夾擊，再加上疫情因素影響，生活工場目前門市全台僅剩28間，且發跡所在的台北市更只有3間，2023年時士林區創始店文林店宣布8月正式關閉，結束長達30年經營，外界推測與租金、人事成本壓力都有關係。
多方轉型！取得空軍委商經營權
近幾年生活工場也進行不少轉型計畫，曾在2006年搶先許多同業進軍電商市場，但只營運了1年便全面關閉電商平台，時隔10年後，才於2017年重回電商市場。2023年底時，生活工場還和翔耀實業取得國防部空軍司令部國軍「服裝供售站」委商經營權，今年1月起在全台40幾家實體店面營運，採「實體店面」與「網路商購」並行，提供制式軍服、鞋類、周邊配件及消耗性衣物等商品。
《壹蘋新聞網》特別訪問到生活工場董事長王慶輝，他表示未來發展方向將不只限於生活用品、家居販售等範疇，還將朝中大型商場來調整經營模式，目前規劃北中南都將有大型據點進駐，先前陸續曾與爭鮮、7-11和家樂福等品牌討論過合作企劃。王慶輝表示，由於近年來家居產業受到國外品牌進駐，加上疫情期間消費者習慣網購，導致實體門市業績都受到影響，因此才會思考轉型商場等可能性。
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積欠貨款上千萬 商品供應不足
不料，近日有投訴者向《壹蘋新聞網》爆料指出，生活工場因積欠大量債務而陷入危機，無力繼續經營空軍服裝供售站，導致商品供應不足，且造成官兵作戰服裝配發困難等情形。
投訴者指稱，生活工場自今年1月起接手經營空軍服裝供售站，短短不到1年時間內，就已經積欠多家廠商款項，受影響包含弘裕企業、松茂、僖千、彙頂興業、阿瘦、健康眼鏡、好家庭、巧琳、譽達、台灣頂尖、曜榮等多家知名公司，積欠總額估計高達上千萬元。
此外，生活工場在其本業範圍內同樣面臨大量債務問題，包含積欠昇恆昌等知名企業款項，且近期標得台灣啤酒B2B禮品案，也傳出尚未支付應付款項，導致合作公司陷入週轉困難，進而影響供應鏈運作。
廠商超過150天收不到款項
針對空軍服裝供售站經營問題，有配件用品業者表示，這次有很多合作廠商都對生活工場很不滿，原本預定60天就要付款，但卻超過150天都沒有收到款項，等於從今年1月合作開始計算到5月的錢都沒拿到，原本對接翔耀實業，但後來有換約才改成直接對生活工場取款。配件用品業者補充，生活工場及翔耀實業8月中旬有找合作廠商餐敘，於板橋凱撒大飯店來進行討論。
另有服裝業者指出，目前向翔耀實業拿發票未受影響，這次空軍「服裝供售站」合作案負責其中5、6樣服飾類產品，包含制服等類別，另估計生活工場還有負責床單、頭盔、皮帶、牙刷及鋼杯等1000多種周邊配件。
以前就有接過軍方配合案的織品業者則表示，今年第一次參與生活工場及翔耀實業的合作，但主要對接窗口為翔耀，目前為止收款都正常。日前也有參加在板橋凱撒大飯店舉辦的餐敘活動，由兩家公司針對換約問題向供應下游廠商說明，目前合約按照原計畫簽訂5年合作。
投標前負債高達2.41億元以上
根據台灣證券交易所公開資訊觀測站顯示，翔耀實業於2023年11月2日曾公告貸款給生活工場4000萬元，貸款原因為與生活工場以及生活工場有100%持股的子公司廣九物流，共同投標空軍服裝供售站委商經營標案繳納履約保證金所須。同時，公開資料上還顯示生活工場負債的累積盈虧金額達2.41億元以上。
對此，投訴者指出生活工場在投標時全台仍擁有超過40家門市，然而目前已減少至28家，反映了公司在財務壓力下所面臨的困境，可見其經營模式未有顯著成效。
影響演訓物資配發 恐面臨解約
投訴者表示，目前生活工場恐無力經營服裝供售站，因年初營運至今接近8月底仍有多項商品缺貨，包含迷彩作戰服等重要物資未能及時配發，造成今年演訓時不小影響，為此空軍還被迫動用自有庫房裝備以支援部隊需求，試圖減少供應短缺所帶來的衝擊。
目前遭生活工場欠款的多家廠商已行文告知空軍司令部後勤處，並有數家廠商申請假扣押生活工場的貨款，以保護其合法權益。對於服裝供售站缺貨及生活工場積欠廠商貨款事宜，爆料者更直指，生活工場已達到合約移送公懲會的程度，甚至面臨解約可能。
廠商遭欠款！空軍：無須債務承擔
對於爆料者指控後勤處未積極處理生活工場欠款事宜，空軍司令部則表示，將以定期及不定期方式，依契約督導合約商，要求依官兵需求及期程交貨，逾期依計罰標準來罰款；另供貨不足情形，也將依約對廠商進貨排程表實施履約督導及逾期計罰。
空軍司令部也強調，這次「服裝供售站」的供售契約與「生活工場」簽訂，和其下游廠商則無存在契約關係，因此無債權讓與或債務承擔等情況。至於爆料者提到，迷彩作戰服等重要物資因供應不足，是否影響到今年演訓？空軍司令部則表示，演訓前有全程掌握官兵迷彩作戰服等重要物資需求，並依「空軍服裝補給計畫」處理撥補事宜，並未影響演訓任務。
擅長生活用品產業 合作模式尚在熟悉
生活工場董事長王慶輝接受訪問時，針對供貨短缺、積欠貨款表示，這次空軍「服裝供售站」由翔耀負責採購，生活工場則主要負責營運方面，因疫情後固有營業模式受到影響，剛好翔耀主動尋求合作，本身也符合有線上線下整合等條件，才會從先前廠商嘉裕手中接下業務。
王慶輝說明，由於先前公司較擅長於生活用品的產業架構，對於標案模式較不熟悉，這次接手後也才發現業態有許多不同之處，從年初合作開始有部分廠商先由生活工場對接款項等業務，之後則會統一改由翔耀對接了！對於爆料傳出欠款問題王慶輝則回應，目前尚未有接到廠商直接反應，之後對於相關合作模式也會逐步熟悉與調整。
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