社工公會進一步指出,從起訴書中可見,司法界對於社福體系的運作或許存有誤解,這對整個社福環境是一大打擊。例如,起訴書中引用衛福部居家托育服務中心的訪視指引,指出社工未事先通知托育人員約訪,但事實上,社工並非居家托育訪視員。此外,起訴書還提到在醫療決策過程中,社工對「主要照顧者」的定義與一般認知存在差異,這些誤解對社工的專業性造成了質疑。

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針對起訴書中提及的紀錄補正問題,社工公會強調,補正紀錄是社福界面對重大案件及媒體事件時的常見程序,目的是因應各界的資料需求。公會呼籲,應檢視補正資料的內容,而非直接臆測社工有不良動機,否則可能對社工的專業造成更大的誤解和打擊。

衛福部對此案的回應中表示,家庭議題日趨複雜多元,社工在此扮演著重要角色,但也面臨諸多挑戰。該部門在事件發生後已進行服務制度的檢討,並提出包括納入專責醫師制度、強化跨網絡橫向聯繫等多項精進措施,以提升服務的專業性和有效性。

此次事件不僅對涉案社工造成士氣打擊,也影響了民眾對整體社工專業的信任。衛福部強調,社工是維持社會安定的重要成員,絕大多數的社工人員兢兢業業,盡心盡力地服務民眾。該部門將持續精進社工專業發展,並呼籲社會各界共同支持社工,讓他們能在更健全的環境中提供服務,維護社會的福祉。


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