追完想看的劇就退訂？　Netflix強大演算法成功留住用戶

美國視聽數據技術公司Samba TV研究發現，2024上半年，美國民眾透過各式串流平台收視的作品數量，比起去年同期大幅上升40%，達到歷年最高；不過卻有約44%的用戶，在6個月內只使用1至2次。

該機構認為，雖然各平台的訂閱人數相當可觀，但退訂的的人數也不斷增加，研判許多用戶是在觀賞完特定的作品之後就解除訂閱。

有意思的是，這樣的現象卻未明顯波及Netflix平台，Samba TV指出，Netflix獨有的強大演算法，能精準推薦用戶的喜好，加上本身也有大量的原創作品，所以能成功留住訂閱者的眼球。

而在該機構調查2024年上半年最受歡迎的50個電視節目，就有60%是由Netflix製作或出品，其中《紳士追殺令》、《格里塞爾達》以及《柏捷頓家族》等作品都名列前10名。