外送錯地點「客服要顧客自己去拿」　他氣炸：要你們做什麼

顧客發文指出，自己是指定送到台北市長安西路19巷2弄的地點，但外送員卻送到了長安西路140巷，他向客服反映，但客服回覆「需要麻煩您自行至該處領取訂單」，他則直接表示「我不接受」，要求應該由送錯地址的外送員將餐點拿到正確地點，但客服表示「我們建議您前往稍早告知您的位置查詢您的訂單」。

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顧客在「爆料公社」發文抱怨，自己地址有打清楚，還在備註寫了工地名稱，外送員竟然還送錯，「客服處理的方式也讓我很無言，人家師傅就在辛苦了，還沒飯吃硬要人跑這麼遠拿。」

網友們則紛紛留言「一律現金付款」、「先付就是這麼麻煩」、「我也常這樣啊，送到隔壁社區，我都自己過去拿」、「不意外，就在剛剛的星期日，外送員送錯叫我自己登門取回早餐，還兇我不准聯絡客服申請退款」、「我接單有遇過上面一個地址，備註又是另外一個地址，但導航是上面地址，送到定位後回報客服就取消了」。