一名疑似是暗自替客人「加料」的女員工在Threads發文，「我是影片的人，很抱歉做出這種事情來，導致可不可店家暫停營業，公司也已對我們進行處分，不管是拍影片的還是影片本人，我們都也已經受罰了，很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題，初心只當作好玩錄個影片發限動，沒想到引起這麼大的騷動，很抱歉因為自己的玩鬧，造成大家和總公司的困擾，自己也深刻反省過，服務業不能這樣子玩鬧，很抱歉造成大家的困擾對不起。」
原PO也強調已向老閱自請離職，「不會再與可不可這家店有任何關係，真的很對不起搞了一個大事情，這件事感觀對大家造成很不好的影響，本人也收到應當的處罰，明明做服務業餐飲業卻這樣，因為一時的玩鬧害大家感到不適，真的很抱歉」。
從網路流傳的影片，可以看到該名女員工先是在手上吐口水，之後直接徒手去攪弄白玉珍珠，並表示「這位客人真幸運，喝到xxx美女手抓飲料，我x拎娘打烊前定（訂）的都去死」，對此，「可不可熟成紅茶」總部發聲明，已對該店勒令停業並永久終止加盟合作關係。
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