一名網友在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」發文透露,到林口一家連鎖冰品店用餐時,點了一份200元的芒果雪花冰,但結帳時店家沒告知低消規定,而是店員送餐來後,才表示每人必須點一份餐點。
讓原PO不舒服的是,店員稱以前就有這樣規定,只是有沒有強制執行而已,讓他疑惑「所以,貴店家是高興的時候就不計較低消費用,不高興的時候就不跟消費者說」,他也表示去年夏天幾乎每天都會到該店吃冰,都沒店員來告知這樣的消費模式。
原PO接著表示「況且餐廳的低消是以總金額來扣除人頭的低消,我們倒是第一次消費店家的規定是每人必須點一份消費」,認為店家若事先告知,會選擇是否要用餐,而不是結完帳出餐了才說。
事後店家也指控原PO沒有禮貌甩錢在櫃檯,直言「我們會捐出去,也不歡迎您再來店」,原PO反駁批「做人說話都不誠實」,並要店家調閱當日的店內錄影畫面證明。
對此,引來兩派網友論戰,有人認為「都說是低消了,第一次聽到還用除人頭的方式計算,您的邏輯怪不得現在餐廳真難做」、「我記得一開始掃碼點餐進入畫面後,好像就有顯示每個人低消是一份餐點,再來每間餐廳的低消方式也不一樣喔」、「吃過這家,他真的有提醒,不要自己忽略還要專人告知,請擅用嘴巴問」、「45的低消真的很低了,放過店家吧」。
但也有人認為「我覺得我比較同意你講的。但店家也沒錯,不要去這樣的店家就好了」、「坦白說,有點不合邏輯,店家很明顯是為了防止一杯飲料多人占用座位情形,但都點了大份餐點還不放過,實在有點太過了」、「重點是如果有低消規定,不是應該在點餐時就告知消費者,需要再點一份,這樣可以讓消費者自行決定要不要繼續消費,就不會造成不必要的麻煩,不是嗎?」
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