新竹市府表示，目前竹市列冊336名獨居老人，平時市府結合11個民間團體及192位志工的資源，透過每個月定期電話問安及關懷訪視，了解並關心長輩的身體與生活狀況。另針對獨居長輩居家照顧、飲食、就醫、租屋及安全的多元需求，也由老五老基金會社工員連結長輩所需要的居家服務、送餐、陪同就醫、找尋租屋及緊急救援系統等服務，透過資源網絡的合作，讓長輩們的生活更加幸福及安全。
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社會處長黃佳婷表示，感謝靈鷲山慈善基金會及贊助企業松翰科技股份有限公司連續2年捐贈300箱食物箱，內包含沖泡飲品、蛋捲、八寶粥、蘇打餅乾及保久乳等長輩喜愛的食品，同時也針對長者的需求調整食物箱的內容物品，希望更能貼近獨居長輩實際的照顧與需求。
社會處表示，隨著社會環境的改變，獨居長輩人數逐年增加，長輩經濟、居住、照顧及安全等需求需要被重視與關心！呼籲市民朋友若發現有獨居長輩需要關懷，可撥打1999專線或通報社會處03-5352657，請大家一同關懷獨居長輩，建構長輩安居的幸福城市！
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