唐吉訶德舉辦情趣用品一番賞扭蛋活動,但卻爆出藏籤把最大賞藏起來的狀況,如今事件鬧大後,情趣用品廠商發出聲明,指出雙方決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞(TENGA FLIP ORB),包含第一波(5/4到5/6)、第二波扭蛋活動(5/8到5/11),消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。
聲明中也表示,此次活動雙方皆完成活動相關商品點交及確認無誤,雙方也皆按照流程操作。惟因現場在活動流程上溝通有誤,加上店舖人員和主管的疏忽及對應溝通不當。讓消費者現在對敝司產生疑慮和不信任感,對此深感抱歉,並再次聲明扭蛋商品及相關物品的點交均已確認完畢。
對於此次造成消費者及社會大眾造成的困擾,敝司也責無旁貸概括承受。後續也一定會負起企業責任加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。
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