網友在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」分享,他表示自己並非專業賣家,只是出清用不到的東西,販售的價格也幾乎沒有利潤,與市價相差無幾,但一件售價760元的商品,蝦皮的賣家手續費卻可以抽到接近100元,讓她直呼「有沒有搞錯?是蝦皮搞錯?還是我搞錯,扣完手續費之後,進帳金額變665,完全虧損在賣欸,被抽了12.5%,怎會高成這樣?」

為此,有賣家便將買家引導至其他賣場,但蝦皮也祭出對策,若該賣家經檢舉或被平台查獲,賣場或帳號會遭到封鎖。

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一名女賣家抱怨蝦皮手續費過高。翻攝自臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」
一名女賣家抱怨蝦皮手續費過高。翻攝自臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」

蝦皮對此表示,蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台,會持續投入更多的營運及行銷資源提升消費者購物體驗,回饋買家同時帶動賣家業績成長。

蝦皮業者進一步補充,目前沒有調漲手續費,現在網上也有許多相關優惠方案可用,「這位賣家許久沒用了,可能操作上有所不熟悉」。


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