有網友今(29)日在臉書爆廢公社指出，上週在50嵐分店購買3杯飲料，珍奶、奶綠、柚子茶各一杯，當時太太喝了幾口覺得有異物，因為柚子茶裡有果粒就咀嚼了一下，結果竟發現有「玻璃碎片」，當下難以置信，立馬把飲料倒出來仔細檢查，居然3杯飲料有2杯有玻璃碎片，原PO氣憤表示「於是我拿着玻璃碎片去店家找個說法」，當下店員也承認是玻璃罐破碎所導致的，他指出「最令我訝異的是當下店員堤出退費或賠3杯飲料，全國知名連鎖手搖飲料店就是這般處理事情，後來我也跟店長通電話 當下店長也是提出賠飲料或退費的解決方案」。
原PO透露，雖然之後店長有傳訊息，想要當面道歉及討論賠償事宜，但被原PO拒絕了，「原因是妳起初處理的方法讓人不能接受，後妳說要讓公司的人來找我談，當時妳說六日休假的關係，禮拜一才有人」，更讓他傻眼「今天目前為止我都沒接到電話，這就是你們的處理態度？！還是你們想不了了之？」。
貼文一出後網友驚呼留言「如果小孩不懂，吞下去怎麼辦？這也算食安問題吧？就算是連鎖店，總公司假日也應該有人處理」、「有傷就驗傷
報警提告」、「玻璃碎片？太恐怖了」、「如果牙齒咬到會斷掉」、「還好沒吞進去…」，也有網友質疑「討個說法....說到底就是金額不符你的期待」、「要多少多少開個價？」、「價錢談不攏嗎？」、「店家給你說法了，因為玻璃罐破導致的，到底要什麼？你明講」。
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