「妹妹的手怎麼都疹子阿，這麼晚，要掛急診嗎？」「剛剛晚餐後吃了醫師開的藥，玩一玩睡覺前又燒起來，還要去醫院嗎」這些心聲可能都曾出現在爸媽的育嬰生活中。基隆市長謝國樑也分享，很多家庭都有晚上或半夜小朋友突發的一些身體狀況，診所又休息了，不知所措，他做為家長很能體會，經歷了無數這樣的夜晚，家長需要專業人員提供一些照顧建議。
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謝國樑表示，有感於此，基隆市政府首創親子照護LINE線上諮詢平台，由具有處理兒童急症相關專業醫師及護理師，提供線上諮詢，給予家長更便捷、更即時的照護建議，希望親子都安心。
基隆市首創的「基隆親子照護平台 」於3月8日宣布啟動，在診所休診時間，晚間8時至隔日上午8時，及周末假日加強服務，提供家長12歲以下兒童健康問題線上諮詢，由專業醫師護理師根據個別狀況在LINE上提供健康照護建議。平台也有健康照護衛教功能，因應季節性兒童健康議題主動推播，或隨時由平台衛教專區查詢，另外也可以查詢實體就醫院所資訊。
市民可以在LINE上搜尋「基隆親子照護平台」或以自取基隆寶貝意涵的Line ID「@baby_keelung」就能加入。親子照護平台主要透過三大功能輔助家長安心育兒
• 衛教專區
根據不同年齡及成長時期常見之醫療問題，提供多元化、易理解的醫療健康衛教，增進家長對於兒童照顧及成長的知識和能力。平台也配合季節性疾病或健康議題，會主動推播相關圖文，包括衛教、育兒相關資源、親子活動等，使用平台的家長可以參考其摘錄重點，或點選連結閱讀深入資訊。
• 就醫資訊
提供基隆市在地兒童醫療院所就醫資訊，並加以分區方便家長查找。
• 我要諮詢
為上述的平台主要功能，夜間假日有寶貝孩子健康照護問題時，在平台點選並寫出問題，即時連結專業醫師護理師提供線上且個別化的諮詢，諮詢後也可以同意轉介諮詢資訊給平常看診醫師，提供跨團隊的整合照護。
不過，領導提供諮詢醫護團隊的急診專科醫師林佩蓁也提醒父母，LINE平台無法取代實際看診，不是診斷或開藥，如果發現孩童當下就有生命徵象不穩定，或是諮詢後有新的變化，出現諮詢時提醒的危急警訊症狀，家長就應該直接帶至醫院急診就醫。
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