新北市長侯友宜表示，清明節是國人慎終追遠的重要節日，市府應以民眾需求為導向，提供完善的服務措施。今年清明節適逢連續假日，各大公墓區務必做好交通管制、分流及接駁工作，局處隨時掌握相關資訊，以維持交通順暢，並加強公墓火災警戒，確保公墓區公共安全。侯友宜也特別感謝各區公所同仁、里長、警員、消防、義交、義消及志工等第一線服務人員的辛勞及付出，讓民眾能在舒適的環境中慎終追遠，緬懷先人。
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民政局長林耀長表示，新北市共192座公墓、19座納骨塔，為方便市民掃墓祭祖，市府除在清明節前先完成公墓除草，也於各大公立納骨塔辦理共23場法會，此外於本週起加強各項便民服務，共投入超過5000人次以上人力，在各大公立納骨塔及公墓區設置共140處服務站，提供鋤頭、鐮刀、手套、金銀紙集中袋、礦泉水等掃墓用具免費取、借用，亦有環保葬諮詢服務，供市民洽詢。
林耀長也指出，新北每年掃墓人潮皆超過百萬，為減少周邊道路負荷，今年市府於各區納骨塔、公墓主要路口共設置51個交通管制點、提供34條免費接駁專車路線，並有18輛備勤中巴待命，已於上周起陸續啟動服務，而3月30、31日及4月4日清明節當天預計為掃墓高峰時段，也呼籲民眾搭乘大眾運輸、接駁專車前往或分流掃墓，以確保清明期間的交通順暢。
民政局表示，各區清明服務資訊已更新於「新北市清明服務網」，民眾可至網站查詢，其中林口區公所為宣導金紙集中燒政策，將贈送配合政策者5公升專用垃圾袋、抹草精油香皂；石碇區公所則為服務因興建翡翠水庫而遷村的石碇民眾返鄉掃墓，比照過去協調翡翠水庫管理局，於主碼頭及永安碼頭提供交通船接駁服務。
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