當事人在臉書「COSTCO 好市多 消費經驗分享區」發文透露，她在周日（3/10）晚間貼到2通隱藏號碼來電，先是一名男子自稱好市多專員，說好市多被駭客攻擊，客戶資料遭竊，她去年9月購買某物品，今天該筆交易被重複下單14筆，他們會主動告知刷卡行富邦銀行，10分鐘後銀行會致電給她確認，若非她刷卡就取消此14筆交易，又說下周三會寄掛號的道歉信內附500元消費券二張以表歉意，還念了地址確認。
她詢問對方，為什麼使用隱藏號碼來電，對方說因為用節費系統，同時也因為詐騙猖獗，所以向中華電信申請使用隱藏號碼，講的超仔細，約10分鐘之久。
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而約5分鐘後第二通來電也是隱藏號碼，一位小姐自稱是富邦銀行專員來電，重複第一通電話內容，接著身分資料後，卻開始問她銀行帳戶前幾碼，她回問，信用卡跟銀行帳戶有什麼關連？而且系統一查就有，為什麼還要來問她？這樣很令人擔心，她還是明天到銀行去問問。這時對方就開始口氣不佳，說她不懂銀行作業流程，還說她現在不確認資料就無法退款。她回答沒關係，明天到銀行去問，若有不清楚再請教，所以問了對方專員代號，對方說是00978，但電話要掛斷前，疑似聽到對方小聲駡人。
她事後致電富邦客服，被告知確認那是詐騙，他們不會隱藏號碼也無00978這位專員，她同時去電165反詐騙專線，也確認為詐騙，因此特地發文提醒網友說，相比以前粗糙詐騙的樣子，整個進化不少，通話內容講很仔細，扮演銀行員也很專業的樣子，特將過程寫出來，提醒各位小心詐騙。
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