這名女子在論壇Dcard發文敘述這段痛苦經歷說,她赴日旅遊第4天得了「巴氏腺囊腫」,下體腫痛到走路困難、坐立不安,她從日本觀光局網頁找到有提供中文服務、365天24小時急診的院所,火速搭計程車前去,結果被院方人員以「婦產科急診是處理婦科緊急狀態的」等語教育一番後,非常有禮貌的請她去別家醫院,來回花費萬餘日圓車費,連醫院也進不去,下面又腫又痛,她在車上忍不住一直掉眼淚,男友只能一直安撫她,隔天再想辦法。

隔天一早她好不容易在當地找到一家台灣醫師開的婦產科診所,等了2小時終於進診間,醫師一看發出驚呼聲,因為真的腫得太大了,須以針筒抽出膿液,在未打麻藥狀況下,「我就在沒有打麻醉藥的情況下,針戳進我的左側陰唇,針在裡面調整各個角度,好不容易抽出一些膿液。我痛到屁股抬高、眼淚直噴,醫師又用手將膿液從針孔擠出。」

但她深覺萬幸在外地可以遇到台灣醫師,以及講中文的護理人員,終於讓她可以撐到去機場搭飛機,而忍到回台灣,一下飛機就直衝台中榮總,接下來,首先警衛大叔主動幫她推來輪椅,接著護理師迅速詢問及掛號,5-10分鐘後就進診間,醫師問診口吻快速,但認真聽她敘述細節,很有耐心地告訴她,會幫她吊什麼點滴、早上幾點開診、開診完會有專業的婦科醫生幫我處理,讓她放心,然後就幫她安排一個床位,讓她躺著休息等早上開診。

接著不時有護理人員會來巡她的點滴狀況,直到早上開診,有勤務人員叫她起床,推她去診間,可能因為她說在日本沒有打麻醉、用針直接抽,醫生有注意到她可能很害怕、有陰影,所以幫她安排靜脈麻醉的造袋引流手術,她真的鬆了超大一口氣。中間在急診處等待手術時,一開始急診幫她問診的醫師急匆匆地走過,但路過時不忘跟她說:「婦產科醫師有跟你講會怎麼處理、做什麼手術對吧!祝你手術平安順利喔!」

女子PO出她在台中榮總接受治療畫面。翻攝自論壇Dcard
女子PO出她在台中榮總接受治療畫面。翻攝自論壇Dcard

無論做什麼,醫院的SOP都相當完善,她只需要躺在床上休息,一個口令一個動作,「每個人對待我都好溫柔!我當下真的覺得好感動,同時覺得醫護人員好辛苦,也很感謝台灣的醫療資源。」男友說他在外面等的時候,聽到其他家屬的聊天內容,抱怨醫院叫他們9點來,結果11點才開刀。

她聽了在內心大翻白眼,這個有什麼好抱怨,在醫院這種高壓的環境下,台灣醫護人員縱使有時候口氣急,但是都是很努力在幫忙解決問題,「最後我想說,真的謝謝所有白衣天使們,謝謝台灣的健保、醫護制度」,文末並補充說,發這篇文主要還是想感謝台灣的醫護人員,希望日後他們的薪資或福利可以更與付出成正比。

有急診醫師網友回文說,「就事論事,現職急診醫,巴氏囊腫發炎嚴重的確會影響生活,我在急診看到你不會覺得濫用,態度良好也不會覺得你是刁民,台灣醫療讓人討厭的是很多民眾態度,把急診當『吃到飽』,把護理師當服務生,有需要急診還是為你而開,但請體諒急診不是餐廳,感謝各位台灣人。」

壹蘋新聞網-投訴爆料

爆料網址:reporting.nextapple.com

爆料信箱:news@nextapple.com

★加入《壹蘋》Line,和我們做好友!

★下載《壹蘋新聞網》APP

★Facebook 按讚追蹤

壹蘋娛樂粉專壹蘋新聞網粉專