台灣喜成美的事業有限公司所營運的品牌「MINOU」主要提供美甲、美足等保養課程，曾找來女星賈永婕、徐若瑄、隋棠、蔡淑臻代言，於台北市、台中市及高雄市共設有5家門市，卻於2023年12月15日無預警宣布暫停營業，影響全國約1萬2千名會員權益。
北市府法務局今(2/21)日發布消費警訊，北市迄今已受理42件消費申訴，經北市府衛生局函請業者到府進行說明及提出解決方案，業者昨日於官網公告，有課程殘值的會員可轉換至其他美容集團之課程繼續使用，並提供會員查詢原課程所餘殘值。
消保官龔千雅說明，業者提供其他業者的課程轉換方案，僅是提供多一種解決爭議的途徑，會員仍可考量自身情況是否同意接受。若不接受新課程轉換方案的會員，以刷卡方式購課者，可洽發卡銀行申請爭議款。
不過，龔千雅提醒，信用卡爭議退款有期限限制，需於業者無法提供服務（如停止營業）日起120日內，且追溯時間不得超過交易清算日（約為刷卡日後3至7日）起算之540日提出申請，提醒消費者把握信用卡規範期限，儘速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請，可參考北市法務局消保網的信用卡爭議款申請小撇步。
若無法提出信用卡爭議款或以現金方式購課者，可向法院聲請核發支付命令(詳參司法院全球資訊網/業務總覽/民事/支付命令，及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令)，或採訴訟程序請求。
消費者如有任何消費上之爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，法務局將提供消費諮詢及相關協助，以維護消費者權益。
爆料信箱：news@nextapple.com
★加入《壹蘋》Line，和我們做好友！
★下載《壹蘋新聞網》APP
★Facebook 按讚追蹤
點擊閱讀下一則新聞
台中「紳士無限」叫車App突停業！老闆失聯 市府籲申請爭議款
