虎航也提醒,辦理行李託運作業時,請勿於託運行李內放置行動電源、打火機與危險物品等,以免託運行李無法通過X-RAY檢查作業,間接影響旅客後續通過安檢及證照查驗的時間;也建議旅客可事先申請自動通關,以加快通關效率。此外,台灣虎航也鼓勵旅客可預先至台灣虎航官網辦理自助報到,亦可使用桃園機場自助行李託運(Self Bag Drop, SBD)系統等智慧化服務,以節省等候時間。

虎航強調,現行隨身手提行李規定,每位乘客皆可攜帶1件手提行李,三邊尺寸小於54cm x 38cm x 23cm (上述尺寸包含輪子及手把等外部突出物)與1件個人隨身物品,如:手提包、電腦或免稅商品等,共計2件,總重量不得超過10公斤;並將於登機口進行檢查,若手提行李超過上述限額,且未於機場報到櫃台進行託運者,需於登機口支付登機門託運行李費用,每件收取新台幣NT$1,050元整。

另外,台灣虎航客服中心的營業時間亦於春節期間稍作調整,2024年2/9起至2024年2/14的營運時間為上午9時起至下午17時止,並於2024年2/15起恢復正常營運,春節期間也歡迎旅客多加利用台灣虎航官網進行相關操作亦可參見「常見問題」以獲得進一步的解答。

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