12/1《牡丹亭》座位票券開賣後，臉書粉專「All Things Considered」即發文表示，TIFA明年三月要演牡丹亭，12月1號售票，但最好的2800元的位子卻是還沒開賣前就已經一張不剩。是被包場了嗎？還是刻意扣住不賣票？主辦單位留些票很常見，但把最高價位全部鎖住，這就不常見了。
粉專更指出，兩廳院鎖定了所有最高價位，視野最好的票，而且是一系列三場全部如此，約是一場五百張，約是單場可售票數1500張的三分之一，他籲兩廳院解釋，什麼一般觀眾在開演之前，就完全買不到最好視野的票？為什麼兩廳院可以同意另一共同主辦單位包走所有最好的位子？下次可以包走全部的票？兩廳院，你們是為主辦單位服務，還是為觀眾服務？
因此事引起強烈反彈，兩廳院緊急公釋出120張原保留的票券供觀眾購買，公告鎖定席次作業說明：
2024台灣國際藝術節節目之一「白先勇✕蘇州崑劇院青春版《牡丹亭》二十週年慶演」鎖定席次作業說明。
2004年《牡丹亭》於兩廳院演出，獲得極大迴響。2019年，兩廳院呼應觀眾期待，與團隊展開洽談，欲促成經典再現的演出盛況，但因疫情，未能順利在台演出。
2022年底重啟聯繫，為促成演出，雙方達成合作共識：團隊自行籌措製作經費，而票房收入歸團隊所有；兩廳院提供行銷場地等資源協助。因《牡丹亭》與兩廳院有深厚淵源、節目品質佳、觀眾期待高，符合台灣國際藝術節策展精神，故亦受邀成為2024年藝術節的節目之一。
為使演出成行，主辦單位需尋求多方企業與個人捐款支持，故規劃有票券回饋；同時在藝文消費仍屬不穩定時刻，事先推動團體購票為必要且重要票券銷售方式之一。
期待所有觀眾購票共襄盛舉，支持優質藝文節目。
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