ICU醫師陳志金在粉專表示,曾遇過病人的女友要出國,希望他「順便」開一下感冒藥,而近來護理師說又遇到「幾個情況」,他因此列出「看診10不」,讓大家知道醫師和護理師的心聲。
1.不要敲門
過號了、要加號,出去之後才想到忘了說的,一律請等到護理師開門的時候再跟她說,也不要敲門問「我拿藥而已沒有要看診,可以幫我跟醫生說一下嗎?」、「我趕時間,可以讓我先看嗎?」因為沒有人希望看診時被干擾。
2.不要探頭進來看
3.不要使用手機,請關靜音
4.不要對詢問不耐煩
問姓名、出生年月日是要核對身分,不要不耐煩,那是為了安全,因為聽錯名字、同名同姓的經常有!
5.不要偷偷錄音錄影
讓醫師把心思花在替你解決問題上,而不是花在提防你。如果真的有需要錄,請先告知,互相尊重、信任很重要。
6.不要對自己的身體這麼陌生
很多人對自己身體不熟,建議事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變,如果怕忘記,可以先寫在紙條上。
7.不要隱瞞之前的就醫或報告
有之前在其他地方的報告就先拿出來,不要來「考」醫師:「醫生,你說的跟上一個醫生一樣耶!」開誠布公,才是對自己最有利的。
8.不要用你在網路看到的、聽朋友/親戚/鄰居說的,來和醫師爭辯
9.不要叫醫生「順便」幫你開和他專科不相關的藥和檢查,但離開的時候,記得要「順便」把門帶上。
10.不要覺得「怎麼別人怎麼看這麼久,輪到我的時候,怎麼看這麼快?」那是「時間相對論」,就像自己逛街血拼和等別人逛街一樣,立場不同,對時間的感受也是不同的。
陳志金提醒,看得快代表表達能力好、理解力好、病情不嚴重,問題才可以很快獲得解決,應該要慶幸,不要覺得自己看的時間短就是吃虧。
網友們看了狂推,「真的是常見到的狀況」、「每一點每天都會遇到,一堆人則自首「sorry,我曾經幾次有敲門過,懺悔中」、「每次回診總是有人一直敲門急什麼」、「第一點有犯過,以為是禮貌結果是打擾醫生看診,經醫生提醒有改善」、「第10點好重要,我常常覺得自己看診時間很快。」另有護理師表示,「在基層診所服務確天天遇到這種狀況,還沒掛到號就先問我要等幾個,掛完號我前面有幾位。還有一些奇奇怪怪的事!」