黃越綏在臉書寫下這情況，她表示外國友人從高雄坐高鐵北上台北，出站後改搭手扶梯到一樓大廳。他觀察並發現，雖然下車的旅客很多，可是每個人在搭乘手扶梯的時候，都只站在右邊而主動空出左邊的通道，於是好奇問她是否是政府的規定。
「我告訴他不是，而是外國人眼中所形容的，台灣最美麗的風景是人情味。旅客們會自動地站在手扶梯上的右邊，主要是善意的空出左邊的通道，以供緊急狀態需要快速通過的旅客使用，事實上如果有人要站在左邊，也不會有人刻意的去糾正或指責。」黃越綏向外國友人說，這個不成文的做法已行之有年了，而且好像已經變成了一種默契和習慣。友人相當不敢置信，「實在太令人驚奇和感動，怎麼會有國家的人民可以如此的自律且利他呢？真的Taiwan No .1。」
黃越綏並指出，現在到歐洲旅遊不遇到扒手算是幸運，而根據國際旅遊雜誌報導，國外旅客在台灣遺失物品，能夠被物歸原主的機會，是世界排行前3名。她的日本朋友在台灣丟過手機、相機和錢包，但都在很短的時間內就被警察局通知並領回。
她並指出，台北市的馬路上，包括年輕人最多的西門町，幾乎看不到垃圾，「不是因為沒有設置垃圾桶的關係，而是不隨便亂丟垃圾已經變成了國民自愛的表現。雖然害群之馬難免，但台灣人的善良、熱心及支持公益的精神，已經成為全民的DNA，千萬不要妄自菲薄。」
網友看了認同地表示，「我丟了信用卡二次也都找回來！非常不可思議呀」、「我機車鑰匙沒拔，我不知道，等隔天要上班，才發現機車鑰匙插著一整晚也沒人騎走。這樣情形2次了」。
不過手扶梯靠右站立這件事，網友也提出不同看法，「這個有點誤解，或許一開始是因為善意，但是政府和捷運公司已經確認，在手扶梯上走動是一件非常危險的事。所以在捷運手扶梯上才有『緊握扶手、站穩踏階』的廣播，試問『緊握扶手、站穩踏階』，要如何能在手扶梯上自由走動？所以這個現象非但不是什麼台灣最美麗的風景，反而是台灣人自卑想追上先進國家的盲從和社會偏差的道德約束。」也有人表示「「有一次站左邊，被一個女生罵。」
台北捷運表示，捷運為重載型電扶梯，經長期檢視相關機械元件之檢修紀錄，並未發現有因旅客長時間靠右站立，左側通行，影響機械元件壽命情形；同時，為兼顧電扶梯搭乘安全、秩序及通行或站立兩側旅客使用權益，本公司持續以「緊握扶手、站穩踏階」主題宣導電扶梯安全，並未限制旅客電扶梯站立位置或行走與否，仍持續呼籲旅客使用電扶梯，應發揮捷運禮讓文化，彼此尊重。
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