10/1中秋節收假日,高鐵台中站出現自由座旅客排隊久候情形,鐵道局前要求高鐵加強事前準備與現場應變作為。該公司已於國慶連續假期前於企網上公告熱銷車次、揭露車站人潮管制資訊(各站現行預計等候時間),並規劃加強人潮管制與各站自由座分配人數等措施,期順利完成疏運任務。
高鐵昨中午12時,於台中車站成立前進指揮中心,除高鐵公司相關主管外,並請鐵道局、台鐵局、台中捷運及鐵路警察皆派員進駐。交通部為了解疏運情形及慰勉高鐵公司線上同仁,並於今日傍晚由胡政務次長湘麟率交通部監理司、鐵道局及臺鐵局相關主管視察指揮中心,由高鐵公司鄭總經理進行說明。
高鐵公司除於左營、台南、嘉義及台中站導引北上自由座旅客分流搭乘適當車次外,並準確預估自由座需求,據以分時分車次進行自由座容量動態管控,使得各車站均不需要啟動人潮管制措施,顯示管控措施有效。截至21:00止高鐵已疏運23.3萬人次,佔預估全日運量之79.3%;另台鐵配合疏運,加開3列次經由台中至台北直達列車。
國慶收假日預估運量為29.4萬,較10月1日中秋假期收假日33.8萬為少,且因本次疏運假期天數4天,較中秋假期3天為長,旅次分散且因高鐵前述措施奏效,使得疏運順利。鐵道局將持續督促高鐵公司進行相關自由座人潮管控措施,維護旅運品質。
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