館長表示,自己經營電商賣那麼多吃的產品,沒有一個是完全沒問題的,今年的月餅到目前為止已經賣出了6萬多顆,出問題的大約10顆,去年和前年也都有類似情況,其他食品也是會可能出現問題,相信其他賣吃的人也差不多會有同樣問題。


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館長表示,自己的月餅在廠商出貨時就會先檢驗,從他的恆溫艙出貨時又會再檢驗,但畢竟配送過程看不到,哪個環節出問題難以追究,「出問題就怕你不面對,出問題就怕你不拿出來賠」,自己坦然面對,顧客如果拿到有問題的產品,就是換新的給顧客。

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